12月19日，杨凌示范区市场监管局受邀到政务服务中心，面向大厅窗口服务单位开展了政务服务标准化知识专题培训，以标准化助力政务高效服务优化营商环境。行政审批局及入驻服务大厅的税务、社保、交通、公积金中心等10余家窗口服务单位代表参加了培训。

　　培训针对政务服务中心推进标准化管理的需求，详细介绍、解读了标准化的基本概念、工作原理、重要性以及在政务服务实践中的应用等内容，引导大厅工作人员牢固树立标准化理念，强化对依标履职、按规办事、持续提升群众满意度的认知。

　　通过系统的学习、培训、检查和监督，确保所有工作人员都熟练掌握并运用各项标准，真正做到“让标准成为习惯，让习惯符合标准”，以标准化规范和提升政务服务水平，持续提高服务效率，增强办事效能，确保服务质量，提升公众满意度。

　　（杨凌区局供稿）