2021年，阿拉善盟市场监管系统紧紧围绕“守护安全、畅通消费”消费维权年主题，多形式开展宣传活动，积极引导消费者理性消费、经营者诚信经营，努力营造安全放心的消费环境，进一步提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。

　　一是开展专题宣传活动。在确保疫情防控的前提下，全盟各级市场监管系统积极开展进市场（商场超市）、进企业、进农村（牧区）、进社区、进校园等“五进”活动以及实验室开放日活动，广泛宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等法律法规。截至目前，共播放LED宣传标语60余条,悬挂横幅28条，发放宣传资料3000余份。同时，针对消费者关注的社会热点和难点问题，及时发布投诉举报消费警示、公布典型案列，指导广大消费者合理消费。

　　二是开展专项执法活动。在“3·15”活动前夕，全盟市场监管系统积极开展校园食品安全风险隐患大排查、农村牧区食品安全专项整治、预付卡专项整治、禁止非法交易野生动物及制品专项检查、网络交易平台核查专项行动、“特供”“专供”标识商品专项行动、校外培训机构合同格式条款专项行动、商品条码专项检查等，努力营造安全放心的消费环境。

　　三是集中销毁假冒伪劣商品。为进一步净化消费环境，防止假冒伪劣商品重新流入市场，全盟市场监管系统集中销毁不合格一次性口罩350个，过期失效化妆品68件，过期食品5044件，假冒伪劣商品1318件，不合格农资化肥39袋，不合格酒880瓶、不合格精制盐973袋、不合格建筑材料、不合格基酒原料等商品共计17.2吨，货值金额30余万元。

　　四是加大力度处理投诉举报。“3·15”活动期间，全盟各级市场监管系统充分运用12315投诉举报平台，认真做好消费者投诉、举报接听、转办和处理工作。截至3月16日，阿盟12315投诉举报指挥中心共接到消费投诉22件，其中商品类投诉11件，服务类投诉11件，涉及争议金额6.06万元，收到举报案件及线索1件，解答消费者咨询30件。与2020年同期比较，投诉量同比增长214%，举报量同比下降75%。