11月29日，岳阳市96366电梯应急处置服务平台正式开通。

　　截至今年11月底，全市电梯总量已达26009台。岳阳市96366电梯应急处置服务平台覆盖全市13个县（市、区）、66家电梯维保单位和全部在用乘客电梯，为每台电梯赋予唯一“身份证”，实现对全市电梯设备的实时动态数字化监管，使得电梯救援处置与监管、检验、维保、服务等应用融合，确保应急救援全过程可追溯，进一步提升电梯公共安全治理能力和应急处置能力。市民如遇电梯停电困人等突发事件，可通过手机拨打96366寻求救援，系统将自动定位故障电梯，救援人员将在半小时内到达现场实施救援。

　　同时，96366热线提供24小时救援响应服务，拥有应急救援处置“三级响应”机制。一级响应责任主体为电梯签约维保单位和电梯使用单位；二级响应责任主体为公益性网格救援站点，目前全市设置35个网格救援站点，由各县市区局推荐选定的19家维保单位承担；三级响应主体为岳阳南方电梯有限公司电梯专业救援队伍和“119”消防等社会化专业救援力量。（供稿：岳阳市市场监管局）