湖南省烟草公司株洲市公司成立40年来，认真践行“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观，始终将“诚信经营、放心消费”贯穿于公司经营的全流程、全业务。

　　公司联合株洲市市场监督管理局授牌创建卷烟放心消费街区、商店

　　近年来，湖南省烟草公司株洲市公司聚焦“消费者权益、零售客户生计、卷烟市场生态”，以“政府主导、部门协作、商户自治、社会监督”设计卷烟放心消费建设布局，以信用管理为基础，从服务和监管两端着手，纵向创建贯通烟草工业、商业和零售户全供应链的消费服务保障体系，推动产品服务更优；横向构建连通政府相关职能部门、社区网格和社会公众等多维立体市场监管体系，推动市场有序治理。

　　打造放心消费场景体验阵地

　　公司立足卷烟零售终端这一直接服务消费者场所，打造放心消费场景体验阵地，截至目前，辖区内1718户零售终端已申请“放心消费承诺单位”。成果经验《以信用管理为基础的卷烟放心消费环境创建研究》被应用于全省14个市州烟草公司，并在株洲市18个行业推广。（供稿：株洲市市场监督管理局）