近年来，闲置物品二手交易市场发展迅猛，但新旧成色之争常称为交易“痛点”。近日，瑞安市消保委马屿分会成功调解辖区一起二手空调退货投诉，为消费者挽回了千元损失。

　　据了解，今年8月，杨先生在辖区某电器经营部以先付价款后上门安装的形式购买一台二手空调，当场交付1000元，商家承诺九成新，因货物存放在仓库，未现场验货。当天晚上商家上门安装后，杨先生发现空调制冷效果欠佳，且仅三成新，自觉货不对板，要求退货并全额退款，遭拒后向瑞安市消保委投诉。

　　接到杨先生投诉后，该委马屿分会迅速向商家了解情况，商家承认所售空调未达九成新成色，但空调已安装使用过，需收取200元安装费，可退还剩余价款800元。调解人员向商家宣传《消费者权益保护法》等相关法律知识，强调应以诚实守信为原则开展交易，最终商家同意全额退款。

　　瑞安市消保委马屿分会提醒广大消费者，当下二手市场快速发展，在满足消费分级和多元需求的同时，尚存在货不对板、以劣代优等乱象，购买二手货物时，应遵循先验货后交付的原则，严防低价诱惑，谨避质量陷阱。