为切实保护消费者合法权益，促进企业学法、知法、守法，履职尽责，诚信经营。8月16日，荆州市消费者权益保护中心围绕“提振消费信心”年主题，组织中心党员干部前往湖北小胡鸭食品有限责任公司开展消费教育进企业活动。

　　活动现场，消保中心工作人员对企业负责人及员工50余人进行现场培训，解答企业关于如何处理恶意投诉举报行为等问题，指导企业通过ODR平台直接在线处理消费者投诉，和解消费纠纷，建立和谐消费关系。并结合案例讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》《食品安全法》《湖北省消费者权益保护条例》等相关法律法规，向企业负责人、员工传递他们既是生产者、经营者，同时也是消费者的理念。活动现场共解答员工咨询事项20多宗，发放各类宣传资料200多份。

　　此次消费教育进企业活动，使企业的负责人和员工都意识到，只有自觉增强安全意识，自觉落实主体责任，严格守法经营，把好食品安全生产关，生产放心安全的食品，才能打造出安全、放心的消费环境。