亳州市市场监管局聚焦经营主体关切，持续优化营商环境，创新服务方式，提升服务质效，推动经营主体量质齐升，为服务新质生产力发展提供动力。

　　坚持服务引领。建立全景式企业开办全流程服务指引。推行企业开办一网通办，申请人通过填写基本信息、勾选基本选项、完善基本内容，系统自动生成一套材料，实现照、章、税、银、保、金等13个事项并联办理。对政务服务登记注册的49个事项进行梳理规范，对办理流程、办理时限、申请材料、表格下载等事项要素进行规范完善并重新优化配置流程，为办事群众提供更简易、更便捷的导引服务和标准化规范化申报材料样本，助力办事群众线上线下一套材料、一次办结。

　　坚持协同发力。联合税务部门推行“新办第一课”活动。以政策辅导直播形式开展惠企知识宣传活动，实行可视答疑线上实时互动，有针对性地推出“新办第一课”服务产品，向新办企业申请人详细讲解新开办企业如何进行名称自主申报、如何设立登记以及实名认证等知识，帮助申请人扫盲、疏堵。直播间观看人次达300余人，现场帮助群众解答企业开办相关问题97个。

　　坚持监管创新。启动“审慎包容”市场试点改革。开展“信用助企行”活动，印制并发放《关于开展信用合规建设提升信用合规能力的倡议书》3000余份、《信用合规指导清单》500余份。全面推行柔性执法，依法落实首违不罚、轻微免罚制度，建立健全行政处罚免罚清单，明确适用情形、处罚依据、免罚情形。设立信用修复专窗，实现信用修复“一次办”。截至2024年5月，共办理中药材市场企业移出经营异常名录74户，恢复个体工商户正常标记534户，移出严重违法失信企业名单3户。